شرایط و قوانین خرید از بوکه‌لند

• فروشگاه اینترنتی بوکه لند به آدرس اینترنتی bokehland.com متعلق به مجموعه نگاه برتر به عنوان فروشنده و شخص حقیقی یا حقوقی ارسال کننده فرم سفارش خرید، به عنوان خریدار محسوب می گردند.
• فروشنده متعهد می گردد از اطلاعات شخصی و فردی خریدار، در حد اختیار و توان مراقبت کرده و این اطلاعات را کاملاً محرمانه تلقی نماید و به هیچ فرد حقیقی و یا حقوقی مگر با مجوز رسمی و قانونی ارائه نکند.
• از نظر فروشگاه اینترنتی بوکه لند، روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند.
• فروشگاه اینترنتی بوکه لند به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان ثبت سفارش می‌‏دهد ولیکن از ساعت 10 صبح الی 18 بعد از ظهر روزهای کاری ، امکان پاسخگویی و پیگیری و ارسال سفارشات میباشد.
• هر کاربر می تواند با استفاده از ابزار جستجو و انتخاب محصولات در هر یک از بخش های وب سایت فروشگاه بوکه لند، با توجه به نیازهای کاربردی و نیز سلایق و تشخیص خود، با انتخاب شرایط جستجو، مدل هایی را که با شرایط جستجویتعیین شده از طرف کاربر مطابقت دارد بررسی کند. این کار با ساده تر کردن فرآیند انتخاب از میان تنوع بسیار زیاد مدل ها، به کاربر کمک خواهد کرد مستقیماً بر روی مدل هایی متمرکز شود که بیشترین مطابقت را با نیازهای آن دارد.
• فروشنده موظف است اطلاعات دقیق و کامل کالا را در اختیار خریدار قرار دهد.
• چنانچه از قبل مدل یا مدل هایی توسط کاربر انتخاب شده و یا کاربر نام تجاری خاصی را برای محصول مورد نظر خود ترجیح می دهد، می تواند مستقیما به قسمت محصولات ارائه شده توسط آن نام تجاری در سایت مراجعهنموده و مدل های موجود را بررسی کند. کلید اطلاعات بیشتر برای بررسی بیشتر مدل ها در کنار کلیک کردن بر روی محصولات یا بر روی تصویر مدل مورد نظر کمک می کند تا جزئیات بیشتری درباره آن مدل ارائه شود. پس از بررسی مدل های حائز شرایط، می توان این مدل ها را با استفاده از ابزار مقایسه موجود در سایت با یکدیگر مقایسه کرد و در نهایت به انتخاب نهایی رسید. چنانچه هر کاربر در مورد انتخاب مدل مورد نظر خود به نتیجه نهایی نرسید و به مشاوره تخصصی بیشتری نیاز داشت، می تواند با شماره تلفن فروشگاه و یا شماره موبایل درج شده در سایت بوکه لند تماس گرفته و از گزینه مشاوره تلفنی بهره ببرد.
• پس از انتخاب کالای مورد نظر با کلیک بر روی کلید اضافه به سبد خرید و تکمیل اطلاعات ضروری موجود در فرم سفارش شامل نام، شماره تماس، آدرس، و توضیحات اضافی مورد نظر و در نهایت، کلیک بر روی کلید ثبت سفارش، سفارش شما ثبت شده و کد سفارش جهت پیگیری سفارش در اختیار مشتری قرار خواهد گرفت. و یا در صورتی که سفارش از طریق اینترنت و سایت فروشگاه به هر دلیلی مقدور نمی باشد، هر کاربر می تواند با فروشگاه تماس گرفته و سفارش خود را به صورتی تلفنی به مسئولین سفارش گیری فروشگاه اعلام نماید.
• وجه سفارش می بایست پس از ثبت سفارش، با استفاده از روش پرداخت اینترنتی، بصورت آنلاین و یا بصورت واریز نقدی به حساب، پرداخت شود.
• پرداخت مبلغ سفارش در هنگام تایید سفارش از سوی خریدار انجام می گیرد که در صورت عدم تحقق این امر در موعد تعیین‌شده توسط فروشنده، فروشنده حق دارد از تحویل کالا خودداری کند و سفارش را فسخ نماید.
• ارزش کالا یا کالاهای سفارش‌داده ‌شده طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و تنها مبلغی که به ارزش کالا اضافه می‌شود، هزینه‌ی ارسال کالا خواهد بود.
• فروشگاه اینترنتی بوکه لند به عنوان فروشنده موظف است پس از دریافت فرم و تائید سفارش در کوتاه ترین زمان ممکن کالای خریداری شده را آماده و در بسته بندی مناسب به دست خریدار برساند. این مجموعه موظف است کالای سالم و بی نقص را مطابق با آنچه معرفی شده طبق شرایط برای خریدار ارسال کند.
• درج اطلاعات صحیح و كامل از سوی کاربران در هنگام سفارش در وب‌سایت بوکه لند، روند تکمیل سفارش و تحویل به موقع محصولات را تسهیل می کند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست سفارش و تحویل به‌موقع آن خواهد شد.
• فروشگاه اینترنتی بوکه لند به هنگام تائید سفارش کالا، مشخصات و نحوه‌ی ارسال کالا را تعیین کرده و به اطلاع خریدار می‌رساند.
• مکان تحویل کالا توسط خریدار در وب‌سایت بوکه لند ثبت شده و مجموعه بوکه لند به عنوان فروشنده متعهد است با رعایت سیاست‌های معین ارسال کالا (از جمله هزینه‌های مربوطه)، سفارش را در آن مکان تحویل دهد. در صورت عدم حضور خریدار در مکان تعیین‌شده، جبران هزینه‌های مربوطه به عهده خریدار خواهد بود.
• فروشگاه اینترنتی بوکه لند هموارهدر ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را می‏‌نماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه اینترنتی بوکه لند به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه اینترنتی بوکه لند محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده،  محصول دیگری را جایگزین کند.
• هزینه ارسال کالا در تهران و سایر شهرها و استان ها در سرتاسر ایران با هر روشی (پیک، تیپاکس، شرکتهای باربری، چاپار، ایران پیام و پست) بر عهده خریدار می باشد.
• ارسال کالا در شهر تهران به دو روش پیک و تیپاکس بوده و در سایر استان ها و همچنین سایر شهرهای استان تهران به روش های تیپاکس، شرکت های باربری، چاپار و ایران پیام انجام می شود.
• تاریخ و ساعت ارسال کالا در شهرتهران قبل از ارسال با مشتری هماهنگ میگردد.
• میانگین زمان تحویل کالا در شهر تهران حدود ۴۸ ساعت و در سایر شهرها و استان ها حدود سه تا پنج روز کاری می باشد.
• هر کاربر یا مشتری موظف است که هر گونه اشکال و یا ایراد فنی را حداکثر تا 24 ساعت پس از دریافت کالا، به مسئولین فروشگاه اینترنتی بوکه لند اطلاع دهد. ایرادهای اعلام شده توسط کارشناسان فنی این مجموعه بررسی شده و در صورت تایید آن کالای مورد نظر تعویض می گردد. چنانچه موجودی کالای مورد نظر و یا کالای جدید جایگزین صفر باشد فروشگاه اینترنتی بوکه لند پس از هماهنگی قبلی با خریدار نسبت به استرداد مبلغ دریافت شده اقدام کرده و مبلغ پرداخت شده توسط مشتری در اسرع وقت به شماره‌حسابی که با آن پرداخت وجه انجام شده است، بازگردانده می‌شود.

کلیه محتویات سایت بوکه لند به مجموعه نگاه برتر متعلق است و مشمول قوانین و مقررات حمایت از حقوق معنوی می باشد.